Владелец престижного брачного агентства «Сердце Купидона» Макс уверен, что нашёл идеальную формулу счастливых отношений благодаря уникальной программе, разработанной ещё в студенческие годы. Эта программа с математической точностью рассчитывает степень совместимости, позволяя Максу подбирать пары из успешных и амбициозных людей, похожих на него самого. Его подход к работе скрупулёзен и рационален, он тщательно отбирает клиентов, веря, что любовь можно просчитать и спланировать. Однако однажды в его кабинет врывается Алиса, простая официантка, чья жизнь далека от гламурного мира его постоянных клиентов. Девушка признаётся, что давно и безнадёжно влюблена в звезду шоу-бизнеса Артёма, который даже не подозревает о её существовании. Она отчаянно просит Макса помочь ей выйти замуж за кумира, хотя понимает, насколько это нереалистичная и почти безумная просьба с точки зрения его строгих правил.
Первоначально Макс готов отказать Алисе, считая её случай безнадёжным и не соответствующим высоким стандартам агентства. Но в этот момент появляется возможность заключить рискованное пари с влиятельным инвестором, и Макс решает использовать ситуацию с Алисой как наглядный пример своего профессионализма. Он берётся за перевоспитание строптивой и непосредственной официантки, обучая её светским манерам, искусству обольщения и умению быть женственной, мягкой и покладистой. После интенсивного курса подготовки Макс организует идеально спланированную «случайную» встречу Алисы и Артёма. К его удивлению, между ними мгновенно пробегает искра, их знакомство перерастает в бурный роман, и вскоре пара начинает всерьёз обсуждать совместное будущее. Пари с инвестором оказывается выиграно, агентство получает мощный пиар, но Макс с ужасом осознаёт, что допустил непростительную ошибку – он сам влюбился в свою клиентку, грубо нарушив собственное главное правило, которое всегда считал незыблемым. Теперь ему предстоит сделать сложнейший выбор между профессиональным долгом и настоящим чувством, которое оказалось сильнее всех его расчётов.